ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
waspwing

waspwing ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร ปกป้องด้วยวิธีใด และสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการปกป้องข้อมูลของ waspwing

ก่อนอ่านนโยบายฉบับเต็ม นี่คือหลักการหลักที่ waspwing ยึดถือในการดูแลข้อมูลสมาชิก

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ waspwing ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

waspwing ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต waspwing จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall ชั้นสูง Intrusion Detection System และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์

ทีมงาน waspwing ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกมีเพียงส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น

แจ้งเตือนหากเกิดเหตุผิดปกติ

หากพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลสมาชิก waspwing จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล

01

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

waspwing เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดำเนินการทางการเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการฝากและถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชนและรูปถ่ายในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
หมายเหตุ: waspwing ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay และโอนผ่านธนาคารที่เข้ารหัสแยกต่างหาก
02

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ waspwing เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

  • การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน ฝากถอนเงิน และการเล่นเกมในแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และการตอบคำถามจากซัพพอร์ต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ (ในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวบุคคล)
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ความโปร่งใส: waspwing จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
03

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

waspwing ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

  • ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทพาร์ตเนอร์ที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินและค่ายเกม ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากัน
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนการทุจริตหรือการฟอกเงิน
พาร์ตเนอร์ทุกราย: ต้องลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้มาตรฐานก่อนที่ waspwing จะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใด ๆ
04

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

waspwing ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม ประเภทของคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้:

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ อายุ
คุกกี้จำเป็น รักษา Session การล็อกอิน การตั้งค่าความปลอดภัย Session
คุกกี้ฟังก์ชัน จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม 6 เดือน
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตี Session

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน waspwing

05

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

waspwing ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

  • SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นระหว่างการรับส่ง
  • Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
  • Firewall และ IDS: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูล: Backup อัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัย waspwing ตรวจสอบระบบตลอด 24/7
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้ในฐานข้อมูล
ความรับผิดชอบร่วมกัน: ความปลอดภัยของบัญชีต้องการความร่วมมือทั้งสองฝ่าย กรุณาตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิด 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
06

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

waspwing เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีนโยบายดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงเปิดอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

07

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล

ในฐานะสมาชิก waspwing คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต:

  • สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ waspwing เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บ
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรม
  • สิทธิ์ความสามารถพกพา: ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] waspwing จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หากกรณีซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันและจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
08

ข้อมูลของผู้เยาว์

waspwing ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนกับ waspwing สามารถแจ้งได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมง

09

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

waspwing ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ waspwing จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มและอีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ waspwing ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบ

สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุในอีเมลว่าเป็น "คำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว – Privacy Request" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรงดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่น waspwing ได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล